Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів платформи wojcikmarket.com.ua та пов'язаних із нею сервісів (далі — «Платформа»). Реєстрація на Платформі або продовження її використання є підтвердженням ознайомлення з Політикою та згоди з викладеними практиками обробки.

1. Категорії інформації

1.1. Дані, повідомлені користувачем. Відомості, внесені при реєстрації та в процесі користування акаунтом:

• прізвище, ім'я, по батькові;
• дата народження та громадянство;
• адреса фактичного проживання;
• адреса електронної пошти та номер телефону;
• реквізити платіжних інструментів;
• копії документів, завантажені для верифікації;
• зміст звернень до служби підтримки.

1.2. Дані, зафіксовані технічними засобами. Інформація, що автоматично реєструється серверною інфраструктурою при кожному зверненні до Платформи: IP-адреса, тип та версія пристрою й браузера, мовні параметри, часовий пояс, орієнтовна геолокація, перелік відвіданих сторінок, тривалість сесій, послідовність дій, джерело переходу.

1.3. Дані від третіх осіб. Інформація, отримана від платіжних провайдерів, верифікаційних агентств або державних реєстрів — в обсязі, обумовленому необхідністю виконання зобов'язань перед користувачем та дотримання законодавчих вимог.

2. Цілі обробки

Персональні дані обробляються виключно для досягнення таких цілей:

1. Реєстрація, технічне обслуговування та адміністрування облікового запису.
2. Ідентифікація та верифікація особи відповідно до процедур KYC.
3. Обробка фінансових транзакцій: приймання депозитів, розрахунок виграшів, оформлення виведень.
4. Виявлення та протидія шахрайству, несанкціонованому доступу та спробам легалізації коштів.
5. Надсилання сервісних повідомлень щодо стану акаунту, зміни правил або технічних робіт.
6. Знеособлений статистичний аналіз для покращення інтерфейсу, швидкодії та стабільності Платформи.
7. Виконання нормативних вимог регулятора, податкових та правоохоронних органів.

Маркетингові комунікації здійснюються виключно за наявності окремої згоди користувача. Згоду може бути відкликано в будь-який момент через налаштування акаунту, посилання в електронному повідомленні або запит до служби підтримки.

3. Правові підстави обробки

Обробка здійснюється на підставі: прямої згоди користувача; необхідності виконання договірних зобов'язань; виконання вимог чинного законодавства; обґрунтованого інтересу Оператора в забезпеченні безпеки Платформи, запобіганні зловживанням та підтримці якості сервісу.

4. Передача даних третім особам

Оператор не здійснює продаж або комерційний обмін персональними даними. Передача допускається виключно у таких випадках:

• банківським установам та платіжним процесорам — для здійснення фінансових операцій;
• верифікаційним сервісам — для підтвердження автентичності документів та відповідності даних;
• постачальникам ігрового контенту — в мінімальному обсязі, необхідному для технічного функціонування ігор;
• державним органам, судам та регуляторам — за наявності офіційного запиту чи судового рішення;
• аудиторським та юридичним компаніям — у межах зовнішніх перевірок та комплаєнс-процедур.

Кожен контрагент, допущений до персональних даних, зобов'язаний підписати угоду про конфіденційність та забезпечити рівень захисту не нижчий за стандарти цієї Політики.

5. Заходи захисту

5.1. Технічні заходи: шифрування трафіку за протоколом TLS 1.3; хешування паролів з індивідуальними сіль-значеннями; ізольоване зберігання конфіденційних даних у зашифрованих сховищах; безперервний моніторинг мережевих аномалій; регулярне тестування інфраструктури на вразливості.

5.2. Організаційні заходи: розмежування прав доступу за принципом мінімальних привілеїв; підписання угод про нерозголошення всіма працівниками; вступний та щорічний повторний інструктаж з інформаційної безпеки; задокументована процедура реагування на інциденти; щорічний внутрішній аудит процесів обробки даних.

6. Файли cookie

Технічні cookie, необхідні для базового функціонування Платформи, встановлюються без додаткового дозволу. Аналітичні та маркетингові cookie активуються лише після надання відповідної згоди через інтерфейс керування cookie. Користувач може переглянути, змінити або повністю відкликати свої cookie-уподобання в будь-який час.

7. Права користувача

Користувач має право:

• отримати доступ до власних персональних даних, що зберігаються Оператором;
• вимагати виправлення неточних або доповнення неповних відомостей;
• вимагати видалення даних за відсутності правових підстав для подальшого зберігання;
• обмежити обробку на період з'ясування спірних питань;
• отримати копію даних у машиночитаному портативному форматі;
• подати заперечення проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі Оператора.

Запити направляються до служби підтримки та обробляються протягом 30 календарних днів.

8. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються впродовж усього періоду активності облікового запису та не менше п'яти років після його закриття — відповідно до регуляторних вимог у сфері AML та фінансового контролю. Після закінчення строку зберігання дані підлягають безповоротному знищенню або анонімізації.